Project Manager (m/w/d)

Die DIMARCON Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich B2B Sales Enablement, das innovative Lösungen für unsere internationalen Geschäftskunden entwickelt. Unser Ziel ist es, die Marktführerschaft weiter auszubauen und unsere Position in bestehenden sowie neuen Märkten zu festigen.

Als Project Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Kundenprojekte strukturiert geplant, zuverlässig umgesetzt und sauber dokumentiert werden. Du arbeitest entlang klar definierter Prozesse und stellst sicher, dass unsere Kunden das bekommen, was vereinbart wurde – in hoher Qualität und termingerecht.

• Operative Steuerung und Umsetzung von Customer-Success-Projekten im B2B-Umfeld (Onboarding, Rollout, Kampagnen, laufende Betreuung).

• Erstellung und Pflege von Projektplänen, Timelines und Statusreports.

• Koordination aller internen Stakeholder (z. B. Sales, Delivery, Operations), damit Meilensteine eingehalten werden.

• Sicherstellung einer konsistenten und professionellen Kommunikation mit den Kunden – inklusive regelmäßiger Abstimmungs- und Statuscalls.

• Monitoring definierter KPIs und SLAs sowie Ableitung von Standardmaßnahmen, wenn Abweichungen auftreten.

• Pflege und laufende Aktualisierung von CRM- und Projektmanagement-Tools (Dokumentation, Tickets, Aufgaben, Fortschritt).

• Vorbereitung von Standard-Reports und Präsentationen für Kunden und Management (z. B. Projektstatus, Ergebnisse, Laufzeiten).

• Kontinuierliche Anwendung und Einhaltung bestehender Prozesse, Playbooks und Vorlagen zur Sicherstellung der Qualität und Skalierbarkeit.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Management oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mindestens 2–5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder Account Management – idealerweise im B2B-Umfeld.

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, hohe Umsetzungsstärke und Freude daran, Aufgaben strukturiert „von A bis Z“ durchzuführen.

• Du arbeitest gerne entlang klarer Prozesse und Vorgaben und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.

• Erfahrung im Umgang mit CRM-, CS- und Projektmanagement-Tools.

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

• Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Sorgfalt – auch in Phasen mit höherem Workload.

Wir bieten:

• Eine spannende und herausfordernde Position in einem wachsenden Unternehmen.

• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

• Die Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg und Wachstum der DIMARCON Group beizutragen.

• Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsorientierter Vergütung.

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.